Termos de uso e condições de locação

1. Quem somos e o que este documento cobre

A Laurinda Festas aluga peças de decoração para festas e eventos em Brasília e região. Estes termos valem para o uso deste site e para as locações contratadas a partir dele, incluindo os pedidos de orçamento feitos pelo WhatsApp ou por e-mail.

Ao pedir um orçamento ou fechar uma reserva, você declara ser maior de 18 anos e responsável pelas informações que passou (nome, contato, data, endereço da festa).

2. Objeto: é locação, não é venda

O que você contrata é a cessão temporária do uso das peças. Elas continuam sendo propriedade da Laurinda Festas durante todo o período e devem ser devolvidas ao final. Nenhum pagamento de locação, sinal ou caução transfere a propriedade da peça.

• Você não pode vender, emprestar, sublocar ou dar a peça a terceiros.
• Você não pode alterar a peça: pintar, cortar, furar, colar adesivo permanente ou modificar a estrutura.
• A peça deve ser usada para a finalidade e no endereço combinados no orçamento.

3. Orçamento, reserva e sinal

O orçamento é gratuito e sem compromisso. Ele descreve as peças, a data do evento, o local de entrega e os valores, e tem um prazo de validade informado no próprio documento, porque o acervo é rotativo.

A reserva só se torna firme com a confirmação por escrito e o pagamento do sinal combinado. Enquanto não há sinal, a peça segue disponível para outras clientes, ainda que já tenha sido orçada para você. Depois de confirmada, a peça fica bloqueada na agenda no seu nome para aquela data.

Dependendo das peças escolhidas, pode ser solicitada uma caução, devolvida após a conferência da devolução. Se houver, isso é informado antes de você fechar.

4. Prazo da locação e devolução

O período da locação, com data e horário de entrega e de retirada, é definido no orçamento e no contrato, de acordo com a sua festa e com as regras do local (salão de condomínio, buffet ou chácara costumam ter horário fixo para montar e desmontar).

• Devolver depois do horário combinado, sem aviso e sem novo acordo, pode gerar cobrança por período adicional, nos termos do contrato.
• Se você precisar de mais tempo com as peças, fale com a gente antes: se elas não estiverem reservadas para outra festa, dá para estender.
• As peças devem ser devolvidas nas mesmas condições em que foram entregues, com desconto do desgaste normal de uso.

5. Entrega, montagem e retirada

A entrega, montagem e retirada podem ser feitas pela Laurinda Festas, com taxa calculada conforme a região, ou por você mesma, quando a peça permite transporte próprio.

• É sua responsabilidade informar o endereço correto, o horário liberado para montagem e as restrições do local (elevador de serviço, escada, portaria, autorização do condomínio).
• Se a equipe chegar no horário combinado e não houver quem receba, ou o acesso estiver bloqueado, pode haver cobrança de nova visita.
• Na retirada por conta própria, a conferência das peças é feita e assinada na saída e na devolução.
• A montagem cobre a decoração contratada. Não fazemos instalação elétrica, furação em parede nem intervenção na estrutura do imóvel.

6. Responsabilidade pelas peças enquanto estiverem com você

A partir da entrega e até a retirada, a guarda das peças é sua. Isso vale mesmo que a festa tenha outros fornecedores, buffet ou convidados no local.

• Dano: peça quebrada, rasgada, manchada de forma irreversível ou danificada por mau uso é cobrada, conforme o caso, pelo valor do conserto ou pelo valor de reposição indicado para aquele item no orçamento e no contrato.
• Perda, furto ou não devolução: a peça é cobrada pelo valor de reposição informado.
• Desgaste normal: pequenos sinais do uso comum não são cobrados.

Cuidados simples evitam quase todo problema: não usar fita adesiva forte, cola ou grampo nas peças; não deixar itens expostos à chuva; não colocar velas ou fogo em contato com tecidos e estruturas; devolver as louças enxaguadas e sem restos de comida.

A Laurinda Festas não responde por acidentes, danos ou prejuízos causados a pessoas ou ao local do evento decorrentes de uso inadequado das peças, de alteração da montagem feita por terceiros ou de condições do próprio espaço.

7. Cancelamento e remarcação

Imprevisto acontece, e a gente conversa. As regras de cancelamento e de remarcação, os prazos e o tratamento do sinal já pago constam no contrato de locação da sua reserva, porque dependem da antecedência do aviso e do que já foi separado ou produzido para a sua festa.

• Avise o quanto antes: quanto maior a antecedência, mais fácil realocar a peça e mais flexível fica a solução.
• Remarcar depende de a peça estar livre na nova data pretendida.
• Alterações na lista de peças até a data limite indicada no orçamento costumam ser possíveis, mediante novo cálculo do valor.

8. Uso do site, dos textos e das imagens

Os textos, as fotos das peças, as fotos de festas realizadas, as ilustrações e a identidade visual deste site pertencem à Laurinda Festas ou são usados com autorização. Você pode ver, salvar e compartilhar o link das páginas à vontade, mas não pode reproduzir esse conteúdo em outro site, catálogo ou anúncio, nem usá-lo comercialmente, sem autorização por escrito.

As fotos são de peças reais do acervo. Ainda assim, cor, textura e proporção podem variar conforme a tela, a iluminação do ambiente e a composição da montagem. As peças são higienizadas e conferidas a cada locação, e pequenas marcas de uso são naturais em item de aluguel.

O site é oferecido no estado em que se encontra. Fazemos o possível para manter disponibilidade, preços e informações atualizados, mas a confirmação real de disponibilidade e de valor é sempre a do orçamento, porque depende da data da sua festa.

9. Fotos da sua festa

Se quisermos usar fotos da decoração montada na sua festa em nosso site ou redes sociais, pedimos sua autorização antes. Você pode dizer não, e isso não muda em nada a sua locação. Se autorizar e mudar de ideia depois, é só pedir a remoção pelo nosso canal de contato.

10. Dúvidas, alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados. A versão publicada nesta página é a que vale para as reservas feitas a partir da data de atualização indicada no topo. Contratos já assinados continuam regidos pelo que foi acordado neles.

Qualquer dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@laurindafestas.com.br. A gente prefere resolver conversando. Não sendo possível, fica eleito o foro da Circunscrição Judiciária de Brasília, no Distrito Federal, para dirimir as questões decorrentes destes termos e das locações.